未成年人保护制度

为保护未成年人身心健康，保障未成年人合法权益，根据《中华人民共和国未成年人保护法》《中华人民共和国网络安全法》《未成年人网络保护条例》《互联网信息服务管理办法》等法律法规，结合江西数文影视科技有限公司（以下简称“本公司/平台”）运营实际，制定本制度。

一、内容管理

1. 平台严禁发布、传播含有淫秽色情、暴力恐怖、赌博、吸毒、邪教迷信等危害未成年人身心健康的内容。

2. 建立内容审核机制，对涉未成年人内容严格把关，设置适龄提示，防范不良信息对未成年人的影响。

二、使用时间与消费管理

1. 平台不鼓励未成年人单独使用，未成年人使用服务应经监护人同意并在其指导下进行。

2. 未成年人账号原则上不得进行充值、打赏等消费行为；如发现未成年人未经监护人同意进行消费，监护人可凭有效证明申请退款。

三、隐私保护

1. 收集未成年人个人信息须取得监护人明示同意，且仅收集提供服务所必需的最小范围信息，不收集生物识别、行踪轨迹等敏感信息。

2. 未成年人个人信息仅用于提供服务与保障账号安全，不向第三方泄露（法律法规要求除外），不用于商业营销。

3. 监护人可随时申请查阅、更正、删除未成年人个人信息或注销账号，平台应在15个工作日内处理并反馈。

四、监护支持与举报

1. 平台为监护人提供咨询与反馈渠道，协助监护人履行监护职责，引导未成年人健康、文明、适度上网。

2. 设立未成年人保护举报入口，接到举报后24小时内完成核查，确有违规的立即处理，并对举报人信息严格保密。

五、制度执行

1. 定期对平台运营、审核、客服人员开展未成年人保护法律法规培训，提升保护意识与执行能力。

2. 每季度对本制度执行情况进行评估，根据法律法规与监管要求适时优化。本制度自发布之日起施行，由江西数文影视科技有限公司负责解释。